หรือหลายปีนับไม่ถ้วนที่ผู้บริโภคจะเดินเข้าไปในร้านวิดีโอในท้องถิ่นเพื่อค้นหาภาพยนตร์เพื่อนำกลับบ้าน สำหรับบางคน การเลือกภาพยนตร์เป็นกระบวนการที่มักจบลงด้วยความผิดหวัง ตามคำกล่าวของนักวิจารณ์ภาพยนตร์จำนวนหนึ่งหรือวรรคหนึ่งที่เขียนบนหน้าปกภาพยนตร์นั่งแสดงอยู่ มีความไม่แน่นอนเว้นแต่การเลือกจะอิงจากภาพยนตร์ที่ผู้ดูเคยดูในโรงภาพยนตร์หรือทางโทรทัศน์แล้ว
สำหรับร้านอื่นๆ ร้านวิดีโอในพื้นที่ไม่ค่อยเสนอตัวเลือกที่พวกเขาอยากได้ ผู้ชมเหล่านี้รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร ตั้งแต่ภาพยนตร์อินดี้หรืออนิเมะไปจนถึงเนื้อหาเกี่ยวกับจิตวิญญาณหรือ Sci-Fi แต่ด้วยการเลือกทั้งหมด 10,000 ถึง 15,000 เรื่อง โอกาสในการค้นหาภาพยนตร์ที่เหมาะกับรสนิยมของพวกเขาในแต่ละสัปดาห์จึงเป็นเรื่องที่ห่างไกล
สำหรับแฟนหนังต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้ วิธีที่จะมีตัวเลือกที่กว้างขึ้นและวิธีการค้นหาภาพยนตร์ที่มีศักยภาพที่จะกลายเป็นเรื่องโปรด
จากนั้นในปี 2542 Netflix ได้เปิดตัวบริการสมัครสมาชิกเช่าภาพยนตร์ออนไลน์และการเลือกภาพยนตร์ก็ไม่เคยเหมือนเดิม บริการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์สามารถนำเสนอดีวีดีที่ทำขึ้นโดยปราศจากข้อจำกัดของผนังและพื้นที่ สำหรับลูกค้า Netflix เนื้อหานี้แปลเป็นกว่า 90,000 เรื่องให้เลือกจากหลายร้อยประเภทและหมวดหมู่ย่อยของภาพยนตร์
ด้วยการเช่าภาพยนตร์ออนไลน์ จู่ๆ ตัวเลือกก็ขยายจากละครธรรมดา ตลก แอ็คชั่น และไซไฟ ไปจนถึงการเลือกเฉพาะอย่าง British Comedy, Russian Foreign Films, African-American Documentaries, Latin Pop หรือ Belly Dancing ไม่ว่าผู้ชมจะแค่ต้องการทดลองหรือไม่ และขยายขอบเขตอันไกลโพ้นหรือรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร ห้องสมุดควรให้ความพึงพอใจมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ด้วยตัวเลือกที่มีให้เลือกมากมาย จึงเป็นทางเลือกที่ยากสำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้เวลารับรู้เกี่ยวกับการเปิดตัวภาพยนตร์ ดูหนังออนไลน์ ใหม่ทุกเรื่อง นี่คือข้อดีบางประการที่แท้จริงของบริ
เมื่อลูกค้าดูภาพยนตร์ด้วย Netflix พวกเขาจะให้คะแนน/วิจารณ์ทางออนไลน์ ผู้ใช้สามารถเพิ่มเพื่อนที่มีรสนิยมคล้ายคลึงกันและอ้างอิงถึงคำวิจารณ์ของนักวิจารณ์ได้ ด้วยฐานข้อมูลที่มีบทวิจารณ์ที่แข็งแกร่งในปัจจุบัน 1.5 พันล้านรายการ มีสถิติที่ดีที่จะแนะนำผู้ใช้ในการเลือกภาพยนตร์ บริการภาพยนตร์ออนไลน์จะแนะนำผู้ใช้ด้วยการตรวจสอบประวัติการเช่าและรีวิวของตนเองเพื่อคาดการณ์ว่าตัวเลือกอื่นๆ จะเป็นอย่างไรที่พวกเขาชอบ